Es gibt zwei Wege, um Ihr Passwort bei ThinkPro zu ändern: einen Selbstbedienungs-Weg über einen per E-Mail zugesendeten Code — wenn Sie sich nicht mehr anmelden können — und einen Weg über die Kontoeinstellungen, wenn Sie bereits angemeldet sind und Ihr aktuelles Passwort kennen.
Welcher Weg passt zu Ihnen?
- Sie können sich nicht mehr anmelden (Passwort vergessen): Nutzen Sie das Zurücksetzen per E-Mail-Code. Sie starten es über „Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite.
- Sie sind angemeldet und möchten Ihr Passwort wechseln: Nutzen Sie den Bereich „Sicherheit" in Ihren Kontoeinstellungen. Dafür müssen Sie Ihr aktuelles Passwort kennen.
Passwort per E-Mail-Code zurücksetzen
Bei diesem Weg schickt ThinkPro Ihnen keinen anklickbaren Link, sondern einen 6-stelligen Bestätigungscode, den Sie auf der Plattform eingeben.
- Passwort vergessen wählen
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen".
- E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Der Hinweistext lautet: „Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um einen Code zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten."
- Code anfordern
Klicken Sie auf „Code senden". ThinkPro sendet Ihnen einen 6-stelligen Code an diese E-Mail-Adresse.
- Code verifizieren
Geben Sie den Code auf der folgenden Seite „Code-Verifizierung" in die sechs Felder ein. Der Code wird nach der letzten Ziffer automatisch geprüft; alternativ klicken Sie auf „Verifizieren".
- Neues Passwort vergeben
Vergeben Sie ein neues Passwort (mindestens 6 Zeichen) und wiederholen Sie es im Feld „Passwort bestätigen". Stimmen beide nicht überein, erscheint „Passwörter stimmen nicht überein". Klicken Sie auf „Senden".
- Mit dem neuen Passwort anmelden
Sie werden zur Anmeldeseite zurückgeleitet und erhalten die Bestätigung „Passwort erfolgreich geändert.". Melden Sie sich anschließend mit Ihrem neuen Passwort an.
Wenn der Code nicht ankommt oder abläuft
Haben Sie keinen Code erhalten, warten Sie einen kurzen Moment und prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Auf der Seite „Code-Verifizierung" finden Sie unter „Keinen Code erhalten?" den Link „Code erneut senden" — er lässt sich nach einem 120-Sekunden-Countdown erneut nutzen und führt Sie zurück zur E-Mail-Eingabe, um eine neue Anforderung zu starten.
Passwort in den Kontoeinstellungen ändern
Nutzen Sie diesen Weg, wenn Sie bereits angemeldet sind, Ihr aktuelles Passwort kennen und es aus eigenem Antrieb ändern möchten — etwa für einen regelmäßigen Passwortwechsel.
- Einstellungen öffnen
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und wählen Sie „Profileinstellungen" bzw. „Einstellungen" aus dem Menü.
- Bereich für die Passwortänderung öffnen
Suchen Sie im Bereich „Profil" unter „Kontoeinstellungen" die Zeile „Sicherheit" mit der Beschreibung „Aktualisieren Sie Ihr Passwort, um Ihr Konto zu sichern." und klicken Sie auf „Passwort ändern".
- Passwörter eingeben
Es öffnet sich ein Dialog mit drei Feldern: „Aktuelles Passwort", „Neues Passwort" und „Passwort bestätigen". Für das neue Passwort gilt hier ein Minimum von 8 Zeichen.
- Änderung bestätigen
Klicken Sie auf „Senden". Sie erhalten die Bestätigung „Ihr Passwort wurde erfolgreich geändert."