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Tickets & Support
Support-Tickets erstellen, verfolgen und beantworten.
- Support-Ticket erstellenSo erstellen Sie Schritt für Schritt ein neues Support-Ticket — mit Kategorie, Projektbezug und Anhängen.
- Tickets verfolgen: Status und AnsichtenSo behalten Sie Ihre Tickets im Blick: Kanban-Board, Listenansicht, Statusbedeutungen und Benachrichtigungen.
- Auf Tickets antworten und Dateien anhängenSo nutzen Sie die Aktivitätschronik eines Tickets: Nachrichten schreiben, Dateien teilen und Anhänge öffnen.